Sales Service Admin Lead

Vakgebied: Commercieel
Locatie: Almelo
Uren: 40
Vacature informatie

Je komt te werken bij een groeiend internationaal bedrijf dat toeleverancier is van horeca gerelateerde producten. De Sales Service Admin Lead is verantwoordelijk voor de dagelijkse interacties tussen onze klanten, fabrieken en distributiekanalen, geeft leiding en houdt nauw toezicht op het team om totale klanttevredenheid en loyaliteit te bereiken door proces- en personeelsontwikkeling.

Je taken
  • Een cultuur van klantgerichte service en samenwerking bevorderen
  • Team- en mensontwikkeling bevorderen
  • Leiding geven aan de economische planning van aftersales engineers
  • Structureren en uitvoeren van aftersales orders en operationele diensten
  • Goederenretours en klachten van klanten
  • Ondersteuning bij incasso’s zoals gevraagd door Finance
  • Samenwerken aan/implementeren van verbeteringen in verkooporderprocessen

 

Jouw profiel
  • HBO/WO niveau
  • +3 jaar professionele ervaring in de klant / sales service gebied
  • Het vermogen om problemen te definiëren, gegevens te verzamelen, feiten vast te stellen en geldige conclusies te trekken
  • grondige kennis van de beginselen en praktijken van klantenservice
  • Vloeiend in Engels en de lokale werktaal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Flexibel met incidentele (internationale) reizen
Wij bieden
  • Salarisindicatie €3.750 o.b.v. fulltime
  • Brede functie
  • Uitdagende functie
  • Een klein hecht team
  • Internationale omgeving

ZR_309_JOB

Solliciteer Nu ← Terug naar de vacatures