Als Sales Administrator ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en ondersteun je de verkoopafdeling bij administratieve taken. Jouw doel is het bereiken van optimale klanttevredenheid. Samen met een klein, gemotiveerd team zorg je voor een vlotte afhandeling van bestellingen, vragen, klachten en offertes. Je hebt veel verantwoordelijkheid en vertrouwen binnen jouw rol en werkt nauw samen met collega’s. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met groei- en opleidingsmogelijkheden.

De functie

Als Sales Administrator speel je een essentiële rol in het beantwoorden van inkomende klantvragen. Je bent de schakel tussen de verkoopafdeling en de dagelijkse administratieve taken. Je streeft ernaar om een optimale klanttevredenheid te bereiken. Samen met een klein team zorg je voor een vlotte afhandeling van bestellingen, vragen, klachten en offertes, waarbij een uitstekende service voorop staat.

In jouw rol als Sales Administrator, help je de inkomende vragen van klanten te beantwoorden. Je helpt de verkoopafdeling bij dagelijkse administratie activiteiten. Het is jouw taak om een optimale mate van klanttevredenheid te bereiken. Je bent met een klein team verantwoordelijk voor de goede afhandeling van bestellingen, vragen, klachten en offert

Over de opdrachtgever

Een toonaangevende fabrikant van commerciële keuken- en foodservice-apparatuur. Internationaal met wereldwijd meer dan 10 duizend werknemers.

Eisen

• Beschikken over MBO+ niveau
• Tenminste 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur als verkoopadministrateur of in klantenservice
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van planning en timemanagement
• Ervaring met Microsoft AX of overige ERP systemen heeft een pre
• Je bent een aanpakker, klantvriendelijk, met oog voor detail
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pre

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is, geen dag is hetzelfde
• Je gaat deel uitmaken van een klein en gemotiveerd team
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Veel vertrouwen en verantwoording binnen jouw rol als Sales Administrator
• Salarisindicatie ligt tussen de € 2.750- € 3.200 o.b.v. 40 uur

Wat ga je doen

• Facturen verwerken voor alle verkooptransacties
• Verwerken van een groot aantal productbestellingen en leveringsverwerking
• Zorgen dat prijzen en klantgegevens up-to-date zijn
• Ondersteuning bieden bij het rapporteren van verkoopgegevens
• Ondersteun het verkoopteam met algemene werkzaamheden om de doelstellingen te helpen bereiken
• Telefoongesprekken aannemen en e-mails van klanten tijdig beantwoorden
• Communiceer intern de feedback van de klanten.
• Adviseren en verwerken van vragen en bestellingen