Ben jij iemand die het leuk vindt om dagelijks in contact te staan met klanten? Heb je sterke sociale vaardigheden, laat je graag resultaat zien en kun je goed schakelen? Lees dan snel verder!
De functie
Als Technisch Commercieel Medewerker werk je op ons hoofdkantoor samen met jouw collega’s als team onze klanten tijdig en correct te helpen. Denk hierbij aan het bieden van een passende productkeuze, het opstellen en opvolgen van offertes, het aandragen van verbeteringen in het bestelproces van de klant en optreden als schakel tussen de klant en interne afdelingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant! Daarnaast heb jij een natuurlijke overtuigingskracht en toon je initiatief. Door deelname aan diverse trainingen, die op het gebied van producten, services en verkooptechnieken, vergroot jij jouw kennis.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Je staat klanten en collega’s per telefoon, e-mail en chat te woord bij een diversiteit aan vragen en houdt daarnaast ons CRM- en ERP-systeem up to date;
- Je stelt klantgerichte offertes op en houdt proactief contact voor een nauwkeurige opvolging;
- Je werkt nauw samen met collega’s zoals de Area Sales Managers en onze Technisch Specialisten om als team onze klanten tijdig en juist te woord te staan.
Over de opdrachtgever
Naast een uitdagende functie bij een stabiel internationaal opererend Duits familiebedrijf dat gekenmerkt wordt door een moderne en platte structuur waarin een grote mate van eigen verantwoordelijkheid past, kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden.
Jij komt te werken in een ultramoderne bedrijfspand in Hengelo. Een prettige werkplek van waaruit we onze klanten in Nederland en een groot deel van België bedienen. Wereldwijd maken de 4.000 zeer gemotiveerde medewerkers in meer dan 50 landen.: Europa’s toonaangevende partner gericht op de maakindustrie. We maken het verschil doordat we niet alleen een goede leverbetrouwbaarheid hebben, maar ook omdat we een echte procespartner voor onze klanten zijn en meedenken in legio oplossingen. Dat is het stapje extra waardoor onze klanten graag met ons samenwerken.
Eisen
- Afgeronde MBO+ opleiding in een technische of commerciële richting;
- Jouw kracht: jij voelt feilloos aan waar klanten en collega’s behoefte aan hebben. Service is your middle name!
- Uitstekend in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Je hebt een voorsprong als je
- Affiniteit met technische producten hebt, bij voorkeur met verspaning
- Ervaring hebt met Office365, CRM systemen en ERP systemen (het liefst met SAP)
- Je verantwoordelijk voelt voor het behalen van gezamenlijke resultaten
Wat wij bieden
Je komt terecht in een team met collega’s die nog echt voor elkaar klaar staan en vanaf dag één alles voor je geregeld is, zodat jij met een goed gevoel aan de slag kan.
- Zeer interessant salaris passend bij jouw ervaring
- Flexibele werktijden en alle faciliteiten om deels vanuit huis te werken
- Het wij-gevoel leeft enorm op kantoor en zorgt voor een goede werksfeer
- Fulltime jaarcontract met de intentie om dit daarna om te zetten naar een vast contract
- Een comfortabele werkplek in een moderne omgeving
- 29 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Intensieve inwerkperiode met scholingen en training-on-the-job
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Regelmatig lekkere lunches en evenementen op kantoor
- Personeelskorting op heel veel artikelen
- Goede pensioenregeling