Zorg jij graag dat alles én iedereen op rolletjes loopt? Onze monteurs staan dagelijks klaar om bewoners warm, veilig en comfortabel te laten wonen. Maar zonder jou komt niets of niemand op het juiste moment op de juiste plek. Jij bent degene die rust brengt in de hectiek van storingen, planningen en onverwachte situaties. Met jouw overzicht, snelle schakelkracht en heldere communicatie houd jij onze operatie draaiende. Als Servicecoördinator ben jij de motor achter onze serviceorganisatie: het stille maar onmisbare middelpunt.

De functie

Als Servicecoördinator houd jij de touwtjes in handen. Jij verbindt klanten, monteurs en de interne organisatie en zorgt dat alles soepel, efficiënt en klantgericht verloopt. Geen dag is hetzelfde en precies dát geeft jou energie.

Voorbeelden van je takenpakket

• Je maakt en bewaakt de planning voor service- en onderhoudswerkzaamheden.

• Je bent hét aanspreekpunt voor monteurs en zorgt dat ze met de juiste informatie op pad gaan.

• Je registreert meldingen, volgt ze actief op en signaleert knelpunten voordat ze problemen worden.

• Je houdt klanten volledig op de hoogte en beantwoordt vragen met professionaliteit en vriendelijkheid.

• Je zorgt voor accurate administratie van storingen, onderhoud en werkstatussen in het COBS-systeem.

• Je denkt mee over hoe onze processen nóg slimmer en efficiënter kunnen.

We zoeken een servicecoördinator die energie haalt uit schakelen, organiseren en communiceren. Iemand die overzicht behoudt, rust bewaart en graag samenwerkt. Je bent niet alleen de spin in het web, maar ook degene die het web stevig houdt.

Over de opdrachtgever

Deze werkgever is een warm, hecht en groeiend service- & onderhoudsbedrijf. Ze zijn gespecialiseerd in preventief onderhoud en service aan cv-installaties, warmtepompen, WTW-units en andere gebouwgebonden installaties. Ze werken voor zowel bedrijven als particulieren en staan bekend om hun betrouwbaarheid, korte lijnen en topkwaliteit. Hier ben je geen nummer, maar een waardevol onderdeel van ons team.

Eisen

• MBO+ werk- en denkniveau (techniek, administratie, planning of logistiek is een plus).

• Ervaring als servicecoördinator, planner of vergelijkbare rol is welkom.

• Jij houdt jouw hoofd koel wanneer anderen dat niet doen.• Je communiceert helder, klantvriendelijk en overtuigend.

• Je neemt verantwoordelijkheid en handelt proactief.• Je denkt in oplossingen, niet in problemen.

• Je werkt graag samen met monteurs en klanten en brengt structuur waar nodig.

• Affiniteit met techniek is mooi meegenomen, maar geen must.

• Handig met administratieve systemen en planningssoftware (of bereid om dit snel te leren).

• Je wilt groeien, leren en meebouwen aan een professionele serviceorganisatie.

Wat wij bieden

Een nuchtere, betrokken en collegiale omgeving waar mensen voor elkaar klaarstaan.

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk op jouw manier goed te doen.

Ruimte voor initiatief én de kans om processen zichtbaar te verbeteren.

Een salaris tussen € 2.500 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.

Wij kennen de arbeidsmarkt door en door en bemiddelen professionals op hbo- en academisch niveau.• YPD fungeert als verlengstuk van de recruitmentafdeling van onze opdrachtgevers.• Intensieve, effectieve wervingsprocessen zijn ons specialisme.• Al 20 jaar zijn wij een betrouwbare recruitmentpartner voor organisaties én professionals.